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おそうじ合衆国とは

・2024年4月にリリース！

・すでに全国で月間4000件以上の依頼

“業界初1” 紹介手数料と成約手数料をどちらも頂かない

“業界初2” 毎月のサブスクで受け放題制を導入

“業界初3” 受け放題制では月30~50件以上が送客され、20件を下回れば全額返金！

“業界初4” サブスクは1ヶ月契約から可能であり、毎月5~7万円の定額！

“業界初5” まず1ヶ月間サブスク無料体験！合わなければ課金開始前に解約可能！

キャンペーン詳細

【業界初】

1ヶ月間サブスク無料体験(5月)

合わなければ課金開始前に解約可能！

・サブスク定額7万円が5月のうちは無料

・完全無料で30~50件の依頼を受けることができる

・サービスが合わなければ5/20までに解約を申請すれば良い

• 期間
• 5月の受け放題を無料で体験！
• 対象者
• 5月15日までに受け放題無料体験に申し込んだ清掃業者様
• 応募者多数のため、締め切る可能性がございます
• 応募方法

1. こちら より仮登録
2. 支払い方法や会社情報を入力して本登録
3. 5月より受け放題無料体験開始！
4. サービスが合わないと感じた場合は5/20までに解約申請！
5. 続けたい場合は自動延長！
6. ※ おひとり様1回限り

【なぜ無料体験を可能にしたのか】

本サービスは、紹介手数料等を頂かず、毎月の受け放題ですのでかなり利益を出しやすい構造となっております。利用さえ頂ければ効果を実感いただける自信はありますが、やはりこのような集客メディアはネガティブな先入観を頂かれてしまいがちです…

そのため、まずは無料で体験してもらおう！という大きな一歩を踏み出しました..！

ぜひ体験いただき、ご感想をお聞かせください！

本記事を閲覧いただき、ありがとうございます。

おそうじ合衆国の小野(無料トライアルはコチラ)と申します。

本記事では、今後集客を強化したい、という清掃業者様なら絶対に知っておくべき便利なツール、Googleの店舗情報こと「Googleビジネスプロフィール」にまつわるお話をご紹介いたします。

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ぜひお気軽にご参加くださいませ！

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そもそもGoogleの「店舗情報」とは？

Googleは現在、お客様に対して「店舗情報」を無料で発信できる「Googleビジネスプロフィール」というサービスを展開しています。

あらかじめ自社の「店舗情報」を登録しておくだけで、

• 「Googleマップ」へ優先掲載
• 「Google検索」へ上位表示

されるようになり、お客様からのお問い合わせUPにつながる、集客においては非常に便利なサービスです。

例えば自社の「店舗情報」として、

• ハウスクリーニング業を営んでいる
• 東京都で活動している

という内容をあらかじめ登録しておくとします。

すると、お客様が

• 「近く　ハウスクリーニング」
• 「東京　エアコン清掃」

などのキーワードでネット検索した際、「Googleマップ」や「Google検索」に、貴社の「店舗情報」が自動的に優先表示されるのです！

現在「Googleマップ」や「Google検索」を使うお客様が急増しています。

※2024年時点で、「Googleマップ」の利用率は99.4%、「Google検索」の利用率は92.9%と圧倒的なシェアを受けていることがわかります…！

そのため「Googleビジネスプロフィール」を上手く攻略し、Googleマップや検索結果への露出を強化することが、清掃業界における今後の集客戦略において、非常に重要なのです。

Googleの「店舗情報」を活用する3つのメリット

なぜGoogleの店舗情報こと「Googleビジネスプロフィール」を使うのがおすすめなのか、改めてその理由を3つご紹介いたします。

理由① 導入コストがかからない

最大のメリットはやはり、初期費用が一切かからない点です。

Googleアカウントを無料で作成すれば、誰でも無料でサービスを導入できるので、

導入までのコスト面でのハードルは、非常に低いです。

理由② 多くのお客様に対して自社を訴求できる

Googleの「店舗情報」は、「Google検索」の上部に表示されるため、お客様に貴社を認知してもらえる可能性が高まります。

通常、ライバル業者の公式サイトよりも上部に、自社の情報を掲載するとなると、

広告宣伝をしたり、記事を作成する必要があるので、非常にコストがかかります。

その点、Googleビジネスプロフィールを活用すれば、コストをかけずに検索結果の上位表示を狙いやすいので、コストパフォーマンスが高いです。

理由③ 自社の資産として長期的に役立つ

Googleの「店舗情報」には、お客様からの口コミが自然と寄せられます。

良い口コミが増えれば増えるほど、Googleからの評価が蓄積されるため、

検索結果で上位表示され、お客様の目に留まる可能性も高まります。

そのため「店舗情報」の集客効果は、長期間続くことが期待できます。

Google「店舗情報」の注意点

ここまでGoogle「店舗情報」のメリットについてお伝えしましたが、実は注意しておくべき点も、いくつか存在します。

注意点① 成果が出るまでに時間がかかる

Google「店舗情報」は、お客様からの良い口コミを集め、Googleからの評価を高めていく、

という手法で、じっくり時間をかけて検索結果の上位表示を狙います。

そのため、すぐに上位表示されない場合も、ある程度辛抱する必要があります。

注意点② 無料で実施できるため、ライバルも多い

無料で実施できる分、ライバル業者の参入障壁も低いため、自然と「店舗情報」内でも競合する清掃業者は多いです。

ライバル業者との競争に打ち勝つには、「店舗情報」の頻繁な更新や口コミの管理を自社でおこなう必要があります。

おそうじ合衆国に任せるという選択

先ほど、Googleの「店舗情報」は、

• 成果が出るまで時間がかかるので、一定期間の待ちが生じる
• ライバル業者が多いため、頻繁な管理が必要になる

とお伝えしましたが、、、

今すぐお客様からのお問い合わせを増やしたい中で、さらに普段の営業活動の片手間で、この「店舗情報」を管理・運用する、というのは、少々限界があるといえるでしょう。。。

そのため、Google「店舗情報」を活用して集客を強化していくのは、実はどの清掃業者様にとっても難易度が高いかと思います。

集客における様々な選択肢と意思決定

では、最適な集客ツールを使い、集客状況を改善したい、と考えた時にパッと思いつく手法として、

• 自社でマーケターを雇い内製化する
• 広告代理店や見積もりサイトなど外部へ発注する

この2パターンが挙げられるかと思います。

内製にするか、外注するかは非常に悩ましい意思決定になりますが、

この「内外製区分」を判断する際に、よく参考指標として用いられるのが下記項目です。

• 品質
• 予算
• 納期
• 数量
• 稼働効率
• 専門技術
• 不確実性

例えば、、、

• Aパターン：自社の従業員を使い、Google「店舗情報」の運用を内製化する
• Bパターン：おそうじ合衆国を利用する

この2パターンで、先ほどの「内外製区分」を改めて考えてみると、いかがでしょうか？

このように比較してみると、、、

集客は自社で内製化するより、

おそうじ合衆国を利用する方が、はるかに低リスク・低コストで、高品質・ハイリターンではないでしょうか？

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なぜ「完全無料」という試みをするのか、、、

弊社サービスの圧倒的な集客力を実感していただきたいからに限ります。

通算100万人が利用する、メディアの集客力をぜひ実感していただきたいのです。

もちろんご納得いただいた場合のみ、

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ただし、きっとご納得いただき、ご満足いただけるはずです。

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電話 ： 080-3277-9507 (事業責任者 小野宛)

メール ： fukushi@madoguchi.inc

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ごあいさつ

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本記事では、自社でネット広告を運用されている企業様向けに、以前と比べてネット広告での成果の獲得が難しくなっている、というお話をご紹介できればと思います。

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ホームページからの問い合わせが減った原因

早速本題に入りますが、原因はズバリ、

インターネット広告、特にGoogle広告において、貴社がアプローチできるお客様の、そもそもの母数が減ってしまった、という可能性が高いです。

今までの貴社の広告の設定では、それなりの数のお客様にリーチ(接触)できていたものの、

近年のネット広告媒体側のアップデートによって、

そのリーチ数が減り、貴社の広告がお客様へ十分に露出されなくなった、ということなのです。

押し寄せる自動化の波

例えばGoogle広告では直近、広告の運用を自動化する方向に全力でかじを切っています。

その一環として、

• 入札戦略をCPAもしくはROASベースで設定しなければいけない
• キャンペーンにおいても、P-MAXやdemand generation(デマンドジェネレーション)等の後発の仕様に明らかにシフト
• 広告素材には動画を追加しなければならない
• キーワードのマッチタイプも部分一致を露骨に推奨する

等といったように、従来とはかなり異なる仕様を提供し始めています。

そしてこれらの設定におけるトレンドを取り入れないと、リーチできる母数が減り、結果として成果の獲得が難化している、というのが現状です。

手動管理時代の終焉

従来までは、

• 入札戦略はクリック数やクリック単価ベース
• キーワードのマッチタイプは完全一致
• 回すキャンペーンは検索やリタゲのみ

という設定で、そこそこ成果の獲得につながっていた企業様も、ここ半年から一年間で急に成果が悪くなったというお話をよく伺います。

昔ながらの運用手法では、立ち行かない時代がすでに到来しているのです。

おそうじ合衆国に任せるという選択

先ほどGoogle広告をはじめとする、各広告媒体のアップデートに追従しなければ、成果の改善は難しい、とお伝えしましたが、、、

正直広告運用にリソースをガッツリ割くのは、どの企業様も難しいかと思います。

現実的には厳しい広告の運用調整

自動化によって片手間で広告を始められます、と謳ってはいるものの、

実際のところ運用を始めた後の調整は、搭載機能が増えた分、昔よりも難しくなっています。

そのような点において、普段の営業活動の片手間で広告を運用するのには、少々限界があるといえるでしょう。。。

集客における様々な選択肢と意思決定

では、広告運用の最適化をして集客状況を改善したい、と考えた時にパッと思いつく手法として、

• 自社でマーケターを雇い内製化する
• 広告代理店や見積もりサイトなど外部へ発注する

の2パターンが挙げられるかと思います。

内製にするか、外注するかは非常に悩ましい意思決定になりますが、

この「内外製区分」を判断する際に、よく参考指標として用いられるのが下記項目です。

• 品質
• 予算
• 納期
• 数量
• 稼働効率
• 専門技術
• 不確実性

例えば、、、

Aパターン：自社で広告運用する

Bパターン：おそうじ合衆国を利用する

この2パターンで、先ほどの「内外製区分」を改めて考えてみると、いかがでしょうか？

このように比較してみると、、、

集客は自社で内製化するより、

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本記事では、弊社サービスに限らず、見積もりサイトを集客の間口として使う際の、注意点をお話しできればと思います。

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見積もりサイトの業界への浸透

おそうじ合衆国は2021年から運営しておりますが、現在とうとうこの業界にも一括見積もりサイトが浸透してきたのではないかと実感することが多々ございます。

ユーザー様目線では、ぼったくり問題への不安感を払拭するツールとして、、

業者様目線では、Web集客ノウハウが根付いていない業者様の1つのWeb集客経路として、、

皆様にご利用いただけるようになりました。

車買取業界や引越し業界では、一括見積もりでの比較検討がスタンダードになっているように、この業界でも見積もりサイトが、さらにスタンダードな存在になっていくことが想定されます。

しかし、まだまだ見積もりサイトを集客口として使うことが難しい業者様や、導入が不安な業者様がいることは事実であるため、導入をスムーズにするためのチェックポイントをまとめました。

注意点1 損益分岐点は成約率9%

上記、 おそうじ合衆国加盟店様の成約率の分布図となっております。

• 平均の成約率は18%となっております
• 成約率30%を超える企業様は少数となっており、営業ノウハウを確立させる必要があります
• 成約率9%を超えれば粗利赤字は免れます。5社中1社の割合で赤字会社が生まれております
• 裏を返せば、5社中4社は粗利を生んでおり、継続を決断しております

気をつけるべきことは、自社様のホームページに入ってくる、お客様からの直接のご依頼と比べると、本気度は下がります。

そのため、成約率に関しても、見積もりサイト流入だと下がってしまうのも事実です。

そんな中で、成約率9%以上をキープすることさえできれば、赤字を防ぐことができます。

期待値を上げすぎずに、堅実に成約率10%を目指すスタンスで利用を検討するべきかと思います。

注意点2 金額よりも営業力が本当に重要

上記、見積もりサイトの利用者が依頼業者を決めた理由の割合データをまとめたものです。

1位　担当者への信頼感/熱意

2位　営業や見積もりのスピード感

3位　見積もり金額

「見積もりサイトは安い会社が勝つから、、、」

というお声を業者様からよくいただきます。

もちろんそのような側面はございますが、断定はできません。

もし安い業者様しか勝てないのであれば、業者様はどんどんサービスを辞めると思いますし、今頃弊社サイトは潰れております。

ただ、弊社サイトは5社中4社が継続しているサイトとなっていることから、安い業者のみが1人勝ちするサービスではないことはご理解いただけるかと思います。

そこで、先ほどのデータを見ると、見積もり金額は、依頼を決めた理由の中で、3位になっています。

ユーザー様は業者様を家に入れることになるため、信頼できない業者様には依頼しないのです。

金額よりも担当者の人当たりが重視されますし、信頼できる人にお願いしたくなるのです。

そのため、もし見積もりサイトを利用する際は、営業担当の教育を徹底するべきです。

ユーザー様へのメールが適当な文章であったり、対応が遅いようでは、いくら金額が安くても成約率は上がりません。

「おそうじ合衆国」はどうなのか

• ネットユーザーは慎重になってきている
• ネット集客を強化したいがやり方がわからない
• 独立後の集客経路が必要である

このような状況の中で注目されているのが、「おそうじ合衆国」です。

同サイトは「ハウスクリーニング」に特化した集客メディアとして月間3000名以上のユーザー様を集めております。

一般的な集客方法では、顕在層にのみしかアプローチできません。

そして、少ない顕在層に多くの業者様が集まることで、一気に相場が下がってしまいます。

ただ、おそうじ合衆国は潜在層にまでアプローチできます。

たしかに顕在層と比べて温度感は下がりますが、高い金額で作業できる確率は高くなります。

さらに同サービスは、依頼時のハードルを高めることで、興味の薄い潜在層は削るという工夫をしております。

個人情報は番地まで取得し、電話番号やメアドがなければ、同サイトを通じて見積もり依頼を出せない仕様となっているのです。

それに加え、「おそうじ合衆国」は、「エアコンとハウスの抱き合わせ案件」に着目しており、集中的なPR活動を行っております。

業者様が成約した際の平均作業単価を引き上げるためでございます。

Google広告で「ハウスクリーニング」の集客に苦戦している業者様は、

「おそうじ合衆国」の集客ツールを駆使することで、ハウスクリーニングに特化した集客が可能となるのです。

実際に利用会社数は1日1社ペースで増加しています。

さらに、審査基準を高く設けることで、格安業者の参入を防ぎ、業者様の利益を確保している状況です。

現在は無料登録も受け付けております

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本記事では、弊社サービスの説明というよりは、Web集客が浸透していく中で独立業者が増えている理由をご紹介いたします。

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下請け業者が減少し、独立した業者が増えている

表題の通り、現在下請け業者の独立が目立ちます。

それだけでなく、従業員が独立していくことも業界では珍しくない状況となりました。

現在業界としては年間10000社増えていると言われております

(その逆で5000社が廃業となっているとも言われておりますが、、、)

そのうち、「他の仕事をやっていた人が清掃業を立ち上げた」というより、「既に清掃業をやっていた人が独立した」というケースが多いのが実情です。

原因1 ネットの浸透による相場の低下

こちらの画像は、インターネット移行前と移行後の、ユーザー行動/作業価格/業界構造の変化をまとめたものでございます。

ネットが浸透したことにより、ユーザー様は多くの情報にアクセスできるようになり、自然と相見積もりをおこなうようになります。

その結果、どうしても相場は低下してしまうわけです。

この現象はハウスクリーニング業界に限った話ではなく、資本主義市場全体を見ても、正常な流れかと思います。

ただ、相場が下落する中でも、元請け会社は変わらず利益を確保しようとするため、下請け会社の利益が下がってしまうわけです。

これは従業員にも同じことが言え、給与の低下につながります。

原因2 WebメディアやSNS広告の発展により、誰でも集客が可能に

そのような状況の中、WebポータルサイトやSNS広告が浸透し始めました。

これが意味することはひとえに、誰でも簡単にWeb集客ができる状況となったということです。

それにより、独立後の集客への不安は薄くなり、独立を決断しやすい状況となったわけでございます。

このような状況であることから、今後もWebポータルサイトやSNS広告の重要性はさらに増していきます。

ユーザー様はネットで業者を吟味するようになり、業者々はネットでの集客を強化する必要があるからです。

ただ、ネット集客と一言でいっても、実は多くの集客手法が存在します。

「おそうじ合衆国」はどうなのか

・ネットユーザーは慎重になってきている

・ネット集客を強化したいがやり方がわからない

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このような状況の中で注目されているのが、「おそうじ合衆国」です。

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一般的な集客方法では、顕在層にのみしかアプローチできません。

そして、少ない顕在層に多くの業者様が集まることで、一気に相場が下がってしまいます。

ただ、おそうじ合衆国は潜在層にまでアプローチできます。

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本記事では、弊社サービスの説明というよりは、「Web集客と作業単価の関係性」や「弊社サービスのようなポータルサイトが業界に浸透しつつある理由」をデータとともにご紹介できればと思います。

ぜひお気軽に読んでいただけますと幸いです。

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集客経路により作業単価は異なるが…

まずは、集客経路ごとの「獲得平均作業単価」と「顧客獲得可能数」の表でございます。

ご覧いただければわかる通り、やはり成約時の作業単価が高いのは自社集客でございます。

業者様に直接依頼するようなユーザー様は、そもそもが前のめりですし、他社との比較もしっかりおこなっていないため、高めの金額で作業することができます。

しかしこの業界、業者は年に10000社増えていると言われており、自社集客だけだと顧客数が安定しません。そこで重要になってくるのが、見積もりサイトで得られる顧客層のボリュームです。

最近のネットユーザーはいくつかの業者様を丁寧に相見積もりしており、GoogleやYahoo!もそれを推奨しております。

そのため、必然的にその層は口コミサイトやポータルサイトに集まってくるのです。

確かに、相見積もり後のため作業単価は下がってしまいますが、顧客数がかなり上昇することから、売上のポテンシャルとしては格段に上がるのです。

見積もりサイトだからこそ接触できる顧客

先ほど、見積もりサイトに多くのユーザーが集まる理由を軽く記載いたしましたが、その理由を上記にまとめました。

ここで鍵となるのはユーザー様の意思決定プロセスです。

従来までのお客様は、「作業を今すぐしたい！」と決定を即断して、業者様を探し直接依頼していました。

しかし最近のお客様は、「今すぐではないが検討しておこう」という検討層が増え、意思決定に対しとても慎重になっております。

意思決定のプロセスの中に、「比較検討」というフェーズが確立されたのです。

このフェーズとマッチするのが比較サイトなのです。

車の買取業界や引越し業界に比較サイトがガッツリ浸透しているのも、こちらが理由になります。

見積もりサイトの注意点

ただ、いざ見積もりサイトで集客を始めようと思った時、注意しておくべきことがあります。

何度も述べてきましたが、見積もりサイトに集まってくるのは「比較検討」フェーズのお客様です。

さらに、作業単価も下がります。自社集客と同じ感覚で挑むと、成約率と作業単価の低さに落胆してしまうでしょう。。

(見積もりサイト特有の営業方法もありますが、本記事の主題とは逸れてしまいますため、別記事にまとめたいと思います。)

「おそうじ合衆国」で勝負する

・ネットユーザーは慎重になってきている

・見積もりサイトユーザーは自社集客同様の成約率や作業単価は期待できない

このような状況の中で注目されているのが、「おそうじ合衆国」です。

同サイトは「ハウスクリーニング」に特化した集客メディアとして月間4000名以上のユーザーを集めております。

さらに同サービスは、依頼時のハードルを高めることで、興味の薄い潜在層は削るという工夫をしております。

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